Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Montagnac-Montpezat, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Le Belambra de Montagnac Montpezat recherche pour la saison un (e) receptionniste H/F: MISSIONS : - Accueille les clients à leur arrivée et veille au bon déroulement de leur séjour jusqu'au départ - Informe les clients sur la vie de l'établissement et de son environnement touristique, et répond à leur demande TECHNICITE - Tient la boutique et l'espace tourisme - Organise les arrivées et les départs des clients - Planifie les réservations et l'occupation des logements - Assure le suivi administratif des dossiers clients - Gère les encaissements - Applique les procédures nationales de fonctionnement : politique hébergement, fiches techniques, outils informatiques communs, etc. - Assure l'entretien et la propreté des matériels et équipements confiés - Accueille avec le sourire, courtoisie et considération les personnes se présentant à l'accueil - Gère simultanément l'accueil physique et l'accueil téléphonique en réduisant au maximum l'attente des clients - Prend systématiquement et sans erreur les messages en cas d'absence de l'interlocuteur - Vend des séjours aux prospects de passage ou au téléphone en utilisant une argumentation commerciale adaptée - Gère sans erreur et[...]